يتعرض كثير من عملاء البنوك إلى سرقة حساباتهم البنكية وأموالهم، وذلك نتيجة وقوعهم في فخ الخديعة والاحتيال من قبل البعض الذي يطلبون تفاصيل الحسابات البنكية والأرقام السرية، وبالتالي يسيطر المحتال على الحساب البنكي ويسحب الأموال، ومن ضمن هذه الطرق هي إرسال رسائل نصية على الهاتف «مبروك كسبت جائزة من بنك مصر».
رسالة «مبروك كسبت جائزة»
وجدد بنك مصر تحذيره إلى كل عملائه، عبر الصفحة الرسمية للبنك على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، من طرق الاحتيال على عملاء البنك، وهذه المرة من خلال رسالة وهمية محتواها: «مبروك كسبت جائزة من بنك مصر»، وهي رسالة غير حقيقية غرضها سرقة أموال العميل، وأكد البنك عبر المنشور، بعدم فتح أي روابط تتعلق بهذا الشأن.
نصائح وتحذيرات بنك مصر لعملائه
وفي السياق ذاته، وجه بنك مصر عبر منشوره على «فيسبوك»، العديد من النصائح والتحذيرات لحماية العملاء لأموالهم وعدم مشاركة بياناتهم البنكية مع أي شخص، موضحاً أن يجب عدم مشاركة الرقم السري للبطاقة البنكية مع أي شخص فهو سري للغاية، بالإضافة إلى أن تحديث البيانات يتم فقط داخل فروع البنك وليس من خلال الرسائل أو المكالمات، مع مشاركة رمز التحقق CVV وهي الأرقام الثلاثة المكتوبة على ظهر البطاقة.
