شارك المصرف المتحد اليوم في رعاية منتدي “ايد في ايد” لتوظيف ذوي الهمم بالتعاون مع روتاري مصر لخدمة المجتمع وذوي الهمم. وذلك في اطار جهوده الكبيرة لدعم وتمكين ذوي الهمم ودمجهم الفعال في سوق العمل. الامر الذي يعزز الاستدامة ويحقق رؤية مصر 2030.
شهد المنتدي حضور ومشاركة كبيرة من قبل اصحاب الهمم للتسجيل والاستفادة من جميع الفرص المتاحة والتي تتناسب مع امكانياتهم. كذلك قام فريق المصرف المتحد بتقديم عرض للخدمات والمنتجات المخصصة لهذه الشريحة من المجتمع. بالاضافة الي حزم الخدمات المخصصة لتوسيع قاعدة الشمول المالي.
في هذا الصدد, اعرب المصرف المتحد – ان مشاركته في المنتدي تاتي من واقع ايمان عميق بدوره الاجتماعي نحو تمكين وتاهيل ذوي الهمم لسوق العمل. وذلك عن طريق توفير كافة الفرص المتاحة للتوظيف والتدريب لدمجهم في مختلف الانشطة لا سيما سوق العمل بما يتناسب مع امكانياتهم ويلبي تطلعاتهم المهنية ويفتح امامهم افاق جديدة نحو المستقبل الواعد والتمكين الاقتصادي.
كما قام فريق المصرف المتحد بعرض سلسلة الخدمات البنكية المخصصة لذوي الهمم بفروع المصرف المتحد التي تغطي انحاء الجمهورية وهم:
اولا : محور الخدمات البنكية
حيث خصص المصرف المتحد 8 فروع لخدمة ذوي الهمم. وتقديم الخدمات البنكية وفقا لمعايير الجودة العالمية. بعدد من محافظات الجمهورية وهم : القاهرة – الجيزة – دمياط – بورسعيد – والعلمين الجديدة.
تأهيل هذه الفروع ببنية تحتية مجهزة علي اعلي مستوى لاستقبال العملاء من ذوي الهمم. وتوفير اعلي درجات السهولة والانسيابية في الحركة سواء داخل الفرع او خارجه. بهدف التيسير عليه وجعل التجربة البنكية اكثر سهولة له.
تدريب اكثر من 140 موظف خدمة عملاء علي التعامل بلغة الاشارة مع العملاء من ذوي الهمم حتي تضمن لهم التواصل الجيد والمستمر لنقل المعلومة البنكية بنجاح.
طباعة الاوراق والمستندات البنكية التي يحتاج لها العملاء من ذوي الهمم بطريقة برايل حتي تضمن لهم تجربة قراءة جيدة للمنتجات والخدمات البنكية كذا الشروط والاحكام وفقا لقواعد البنك المركزي المصري لضمان الشفافية الكاملة.
اتاحة مواد اعلامية سواء صوتية او مرئية بلغة الاشارة حتي تضمن التواصل المستمر مع العملاء من ذوي الهمم.
اتاحة البطاقات البنكية بانواعها المختلفة سواء مدين او دائن تقليدية او متوافقة مع احكام الشريعة باحرف وارقام بارزة حتي تسهل علي العميل من ذوي الهمم مهمة التعرف عليهم.
اتاحة جميع الخدمات الرقمية من خلال حزمة “بنكك علي الخط “وتتضمن (المحفظة الرقمية – والانترنت البنكي – والموبيل البنكي). بهدف التسهيل علي العملاء من ذوي الهمم في اجراء جميع معاملاتهم البنكية علي مدار الساعة 7 ايام في الاسبوع ومن اي مكان بمحافظات مصر.
توفير الدعم الفني من خلال مركز الاتصال المصرف المتحد للعملاء من ذوي الهمم.
توفير خدمات التليفون البنكي الصوتي للعملاء من ذوي الهمم للتعامل علي حساباتهم لدي المصرف المتحد بمنتهي السهولة واليسر.
اتاحة 23 ماكينة صراف آلي متخصصة في خدمات ذوي الهمم منتشرة بجميع محافظات الجمهورية تمكنهم من اجراء كافة معاملاتهم البنكية بسهولة ويسر.
طرح مجموعة من الخدمات البنكية المتميزة لذوي الهمم منها : الحسابات بانواعها – التمويلات الشخصية بانواعها – خدمة التمويل العقاري لاسكان محدودي ومتوسطي الدخل – مجموعة فريدة من الشهادات والاوعية الادخارية بالعملة المصرية والعملات الاجنبية.
تنظيم حملات للشمول والتثقيف المالي تستهدف نشر الثقافة البنكية والتوعية باهمية التمكين الاقتصادي ب3 محافظات : الدقهلية – دمياط – القاهرة.
هذا ومن الجدير بالذكر ان منتدي توظيف ذوي الهمم “ايد في ايد” يعد ثاني تعاون بين المصرف المتحد وروتاري مصر, وياتي في اطار الدعم المجتمعي والمساهمة في خلق بيئة عمل اكثر شمولا وتكافؤا لذوي الهمم.
