أعلن مصرف أبو ظبي الإسلامي مصر عن حاجته لتوظيف مسؤول إدارة الطلبات للقيام بدور محوري كحلقة وصل بين الفرق التقنية وفرق الأعمال داخل البنك، ويتطلب هذا الدور جمع وتحليل احتياجات العمل، سواء كانت سنوية أو طارئة، وتحديد الأولويات بهدف تنفيذ المشاريع والمبادرات بأعلى مستوى من الكفاءة، وسيقوم المرشح بالعمل كوسيط بين الفرق التقنية وفرق العمل لضمان تحقيق التوافق بين متطلبات الأعمال وحلول التكنولوجيا المطروحة.
المهام والمسؤوليات
1. إدارة الطلبات: جمع وتحليل جميع متطلبات العمل، سواء السنوية أو الطارئة، وتحديد أولويات التعديلات والمشاريع المطلوبة.
2. التواصل مع فرق العمل: العمل كنقطة اتصال رئيسية بين فرق الأعمال والتكنولوجيا لضمان التوافق في متطلبات العمل وحلول التكنولوجيا.
3. تحليل الفجوات: ترجمة متطلبات الأعمال إلى متطلبات تقنية واضحة للفِرَق التقنية، وتقديم حلول تقنية تلبي احتياجات الأعمال.
4. التخطيط وإدارة الميزانية: جمع وتحليل متطلبات التطبيقات المؤسسية خلال إعداد الميزانية، والمشاركة في عمليات اختيار الموردين وخدمات الصيانة.
5. إدارة تسليم الخدمات: تقديم توقعات فرق الأعمال لمتطلبات العمل للفِرَق التقنية وبناء الوعي بالأولويات.
6. إدارة العمليات: التأكد من اتباع العمليات والإجراءات الخاصة بإدارة الطلبات، والحفاظ على وثائق الإجراءات والتطويرات.
المهارات المطلوبة
• مهارات تحليلية قوية: القدرة على جمع المتطلبات وتحليل الفجوات بفاعلية.
• المعرفة التقنية: إلمام واسع بلغات البرمجة، الأدوات التقنية، أفضل الممارسات في البرمجة، ودورة حياة تطوير الأنظمة.
• مهارات التواصل والعرض التقديمي: القدرة على تقديم العروض وشرح المفاهيم بوضوح.
• التنظيم والدقة: امتلاك مهارات تنظيمية عالية وتفاصيل دقيقة في أداء المهام.
• مهارات حل المشكلات: القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للتحديات.
المؤهلات المطلوبة
• درجة بكالوريوس في علوم الحاسب أو هندسة الحاسب.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في القطاع المصرفي أو التكنولوجيا المالية.
• خبرة سابقة في دور مماثل كمدير علاقات الأعمال، محلل أعمال، أو مدير منتجات.
هذه الوظيفة تناسب الأفراد الذين يتمتعون بخبرة واسعة في مجال تحليل الأعمال وإدارة الطلبات، بالإضافة إلى خلفية قوية في القطاع المالي والقدرة على التواصل الفعّال مع فرق الأعمال والتقنية لتحقيق أهداف البنك.
